DSGVO - Schutz Ihrer Daten

DSGVO – Schutz Ihrer Daten

Datenschutzerklärung für personenbezogene Daten von CREATION SUD

Gemäß dem Gesetz Nr. 78-17 vom 6. Januar 1978 über „Informatik und Freiheiten“ und der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) verpflichtet sich Création Sud zum Schutz Ihrer Privatsphäre.

Durch die Nutzung dieser Website und unserer Dienste akzeptieren Sie die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten wie in dieser Datenschutzerklärung beschrieben.

Sie können Ihre personenbezogenen Daten jederzeit selbst über Ihr Kundenkonto ändern oder löschen.

Verantwortlicher für die Verarbeitung

Jede Verarbeitung von personenbezogenen Informationen, die an www.betonsdecoratifs.com übermittelt werden, erfolgt unter der Verantwortung des Unternehmens:

CREATION SUD Allée des Informaticiens – Parc Actimart – 13290 AIX EN PROVENCE – Frankreich

Siret: 497 659 664 00039 – Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: FR12497659664

Tel: 04 42 29 36 63 – E-Mail: commercial@creation-sud.fr

Definitionen

Um eine ungenaue Auslegung zu vermeiden, finden Sie hier einige Erläuterungen zu den verwendeten Begriffen:

Personenbezogene Daten: Alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Als „identifizierbar“ wird eine natürliche Person angesehen, die direkt oder indirekt identifiziert werden kann.
Verarbeitung: Jeder mit oder ohne Hilfe automatisierter Verfahren ausgeführte Vorgang oder jede solche Vorgangsreihe im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten (Erheben, Erfassen, Übermitteln, Speichern, Aufbewahren, Abfragen, Konsultieren, Verwenden, Verknüpfen, Segmentieren usw.).

Grundsätze des Datenschutzes

Wir verpflichten uns zur Einhaltung der folgenden Datenschutzgrundsätze:

Die Verarbeitung ist rechtmäßig, nach Treu und Glauben und transparent. Unsere Verarbeitungsaktivitäten haben rechtmäßige Gründe. Wir berücksichtigen stets Ihre Rechte, bevor wir personenbezogene Daten verarbeiten. Informationen zur Verarbeitung stellen wir Ihnen auf Anfrage zur Verfügung.
Die Verarbeitung ist zweckgebunden. Unsere Verarbeitungsaktivitäten entsprechen dem Zweck, für den die personenbezogenen Daten erhoben wurden.
Die Verarbeitung erfolgt nach dem Prinzip der Datenminimierung. Wir erheben und verarbeiten nur die minimale Menge an personenbezogenen Daten, die für den jeweiligen Zweck erforderlich ist.
Die Verarbeitung ist zeitlich begrenzt. Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten nicht länger als nötig auf.
Wir tun unser Bestes, um die Richtigkeit der Daten zu gewährleisten.
Wir tun unser Bestes, um die Integrität und Vertraulichkeit der Daten zu gewährleisten.

Rechte der betroffenen Personen

Die betroffene Person hat folgende Rechte:

Recht auf Information – das bedeutet, Sie haben das Recht zu erfahren, ob Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden, welche Daten erhoben werden, woher sie stammen und warum und von wem sie verarbeitet werden.
Auskunftsrecht – das bedeutet, Sie haben das Recht auf Zugang zu den über Sie erhobenen Daten. Dies schließt Ihr Recht ein, eine Kopie Ihrer erhobenen personenbezogenen Daten anzufordern und zu erhalten.
Recht auf Berichtigung – das bedeutet, Sie haben das Recht, die Berichtigung oder Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, wenn diese unrichtig oder unvollständig sind.
Recht auf Löschung – das bedeutet, unter bestimmten Bedingungen können Sie verlangen, dass Ihre personenbezogenen Daten aus unseren Archiven gelöscht werden.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung – das bedeutet, unter bestimmten Bedingungen haben Sie das Recht, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzuschränken.
Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung – das bedeutet, unter bestimmten Bedingungen haben Sie das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen, zum Beispiel im Falle von Direktmarketing.
Recht auf Widerspruch gegen automatisierte Verarbeitung – das bedeutet, Sie haben das Recht, der automatisierten Verarbeitung, einschließlich Profiling, zu widersprechen. Sie können dieses Recht ausüben, wenn ein Profiling-Ergebnis rechtliche Auswirkungen hat, die Sie erheblich beeinträchtigen.
Recht auf Datenübertragbarkeit – Sie haben das Recht, Ihre personenbezogenen Daten in einem maschinenlesbaren Format zu erhalten oder, falls machbar, diese direkt an eine andere Datenbank übertragen zu lassen.
Recht auf Beschwerde – falls wir Ihre Anfrage im Rahmen der Auskunftsrechte ablehnen, nennen wir Ihnen den Grund für die Ablehnung. Wenn Sie mit der Bearbeitung Ihrer Anfrage nicht zufrieden sind, kontaktieren Sie uns bitte unter der E-Mail-Adresse commercial@creation-sud.fr.
Recht auf Unterstützung durch die Aufsichtsbehörde – das bedeutet, Sie haben das Recht auf Unterstützung durch die CNIL und das Recht auf andere Rechtsbehelfe, wie zum Beispiel die Geltendmachung von Schadensersatz.
Recht auf Widerruf der Einwilligung – Sie haben das Recht, jede für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erteilte Einwilligung zu widerrufen.

Einwilligung

Wenn Sie uns personenbezogene Daten zur Verfügung stellen, um eine Transaktion abzuschließen, eine Bestellung aufzugeben, eine Lieferung zu planen oder einen Kauf zurückzugeben, setzen wir voraus, dass Sie der Erhebung und Verwendung dieser Daten nur für diesen spezifischen Zweck zustimmen.

Sollten wir Sie aus einem anderen Grund, zum Beispiel zu Marketingzwecken, um Ihre personenbezogenen Daten bitten, werden wir Sie direkt um Ihre ausdrückliche Einwilligung bitten und Ihnen die Möglichkeit geben, diese abzulehnen.

Wenn Sie Ihre Meinung nach Erteilung Ihrer Einwilligung ändern, können Sie uns jederzeit mitteilen, dass Sie der Kontaktaufnahme, der weiteren Erhebung oder der Offenlegung Ihrer Daten nicht mehr zustimmen, indem Sie uns unter commercial@creation-sud.fr kontaktieren oder per Post an: CREATION SUD, Allée des Informaticiens, Parc Actimart, 13290 AIX EN PROVENCE.

Erhobene Daten

Wenn Sie in unserem Shop einkaufen, erheben wir im Rahmen unseres Kauf- und Verkaufsprozesses die personenbezogenen Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen: Anrede, Vorname, Name, E-Mail-Adresse, Geburtsdatum, Adresse, Unternehmen, Telefonnummern.

Wenn Sie in unserem Shop surfen, erhalten wir zudem automatisch die Internet-Protokoll-Adresse (IP-Adresse) Ihres Endgeräts, was uns ermöglicht, weitere Details über den verwendeten Browser und das Betriebssystem zu erfahren.

Verwendung personenbezogener Daten

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten aus legitimen Gründen und mit Ihrer Einwilligung. Wir können Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke verarbeiten:

Verbesserung Ihres Kundenerlebnisses.
Verwaltung und Analyse unseres Kundenstamms (Kaufverhalten und Historie), um die Qualität, Vielfalt und Verfügbarkeit der bereitgestellten Produkte zu verbessern.
Kommunikation und Interaktion mit Ihnen.
Registrierung Ihres Kontos.
Bereitstellung der von Ihnen angeforderten Produkte und Dienstleistungen.
Zusendung personalisierter Angebote.
Erfüllung einer rechtlichen oder vertraglichen Verpflichtung.
Zusendung eines Newsletters (falls wir Ihre Einwilligung haben).
Zusendung von Warenkorb-Erinnerungen.
Erstellung von Google Ads Zielgruppenlisten.

Im Rahmen eines Vertrages oder zur Erfüllung vertraglicher Verpflichtungen verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke:

Bereitstellung oder Zusendung einer Dienstleistung oder eines Produkts;
Kommunikation mit Ihnen für den Verkauf oder die Rechnungsstellung.

Solange Sie uns nichts anderes mitgeteilt haben, beabsichtigen wir, Ihnen Produkte/Dienstleistungen anzubieten, die Ihrer Kaufhistorie/Ihrem Surfverhalten ähnlich oder identisch sind, sofern dies in unserem berechtigten Interesse liegt.

E-Mail-Marketing: Mit Ihrer Erlaubnis können wir Ihnen E-Mails über unseren Shop, neue Produkte und andere Aktualisierungen senden. Um sich von unseren Werbe-E-Mails abzumelden, klicken Sie einfach auf den Link „Abmelden“ am Ende jeder E-Mail.

Wir speichern automatisch alle Produkte, die Sie bei Ihrem letzten Besuch in Ihren Warenkorb gelegt haben. Dies ermöglicht Ihnen, bei Ihrer nächsten Anmeldung auf der Website schnell alle Produkte wiederzufinden, die Sie interessieren könnten. Zudem können wir Ihnen so Warenkorb-Erinnerungen per E-Mail senden.

Wir bewahren Ihre Rechnungsinformationen und andere über Sie erhobene Informationen gemäß den gesetzlichen Bestimmungen für Buchhaltungszwecke oder andere gesetzliche Verpflichtungen auf.

Aufbewahrung der Daten

Personenbezogene Daten werden für eine unbestimmte Zeit ab der Erstellung Ihres Kundenkontos aufbewahrt, bis Sie einen Antrag auf Schließung dieses Kontos stellen. Sie können jederzeit und kostenlos die Schließung Ihres Kundenkontos und die Löschung Ihrer Daten beantragen.

Von Dritten erbrachte Dienstleistungen

Wir werden Ihre personenbezogenen Daten niemals mit Unbekannten teilen.

Die Daten können Dienstleistungsunternehmen im Rahmen der Ausführung ihres Vertrages zugänglich sein. In diesem Fall verpflichten sich die Unternehmen, die Datenschutzbestimmungen von Création Sud einzuhalten und diese Daten nicht weiterzugeben.

Einige Dritte könnten gelegentlich Zugriff auf Ihre Daten haben:

das Bankmodul ATOS für Zahlungen mit Kreditkarte;
PayPal für Zahlungen über diese Plattform;
Mailchimp für den Versand von Newslettern;
Facebook für die Kommunikation;
Avis Vérifiés, damit Sie Bewertungen zu unserer Website und unseren Produkten abgeben können;
Unsere verschiedenen Transportunternehmen;
Google Adwords, damit wir unsere Marketingkampagnen verbessern können;
Google Analytics zur Verfolgung der Website-Besuche.

Die von uns genutzten Drittanbieter werden Ihre Informationen nur in dem Maße erheben, verwenden und offenlegen, wie es für die Erbringung der von ihnen für uns erbrachten Dienstleistungen erforderlich ist.

Einige Drittanbieter, wie Zahlungsgateways und andere Zahlungsverrechner, haben jedoch ihre eigenen Datenschutzrichtlinien in Bezug auf die Informationen, die wir ihnen für Ihre Kauftransaktionen zur Verfügung stellen müssen.

Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzrichtlinien dieser Anbieter sorgfältig zu lesen, damit Sie verstehen können, wie Ihre personenbezogenen Informationen behandelt werden.

Sobald Sie die Website unseres Shops verlassen oder auf die Website oder Anwendung eines Dritten weitergeleitet werden, unterliegen Sie nicht mehr dieser Datenschutzerklärung oder den Allgemeinen Verkaufsbedingungen der Website.

Offenlegung

Wir verpflichten uns, Ihre personenbezogenen Informationen nicht offenzulegen, es sei denn, wir sind gesetzlich dazu verpflichtet oder Sie verstoßen gegen unsere Allgemeinen Verkaufsbedingungen.

Sicherheit

Um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen, treffen wir angemessene Vorsichtsmaßnahmen und folgen den besten Branchenpraktiken, um sicherzustellen, dass sie nicht verloren gehen, missbraucht, aufgerufen, offengelegt, geändert oder unangemessen zerstört werden.

Wir verwenden sichere Protokolle für die Kommunikation und den Datentransfer (HTTPS). Wir setzen Anonymisierung und Pseudonyme ein, wo dies angemessen ist. Wir überwachen unsere Systeme regelmäßig auf mögliche Schwachstellen und Angriffe.

Obwohl wir unser Bestes tun, können wir die Sicherheit der Informationen nicht garantieren. Wir verpflichten sich jedoch, die CNIL innerhalb von 72 Stunden nach Feststellung einer Datenverletzung zu informieren. Wir werden Sie ebenfalls informieren, wenn eine Gefahr für Ihre Rechte oder Interessen besteht. Wir werden alles Angemessene tun, um Sicherheitsverletzungen zu verhindern und die Behörden im Falle einer Verletzung zu unterstützen.

Wenn Sie ein Konto bei uns haben, bewahren Sie Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort bitte geheim auf.

Cookies

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Bei Google Chrome: „Einstellungen > Erweiterte Einstellungen > Datenschutz und Sicherheit > Inhaltseinstellungen > Cookies“.
Bei Mozilla Firefox: „Einstellungen > Datenschutz & Sicherheit > Datenschutz > Cookies und Website-Daten“.
Bei Safari: „Einstellungen > Datenschutz > Cookies und Website-Daten“.
Bei Microsoft Edge: „Einstellungen > Erweiterte Einstellungen > Datenschutz und Dienste > Cookies“.

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